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 软件服务 

上海迪士尼硬件好,软件服务有欠缺

时间:2016-6-13 16:22:20  作者:  来源:  查看:33497  评论:0
内容摘要:在1966—1986年间曾从事多个公园、游乐园、主题乐园的规划、设计、指挥建设工作,已有51年主题公园领域从业经验的中国主题公园高级建设专家团团长冯锦凯,近日专程来沪体验了上海迪士尼的运营测试。冯锦凯表示,上海迪士尼在城堡设计和园区施工方面的质量还是很不错的,几乎看不出有其他乐园...
在1966—1986年间曾从事多个公园、游乐园、主题乐园的规划、设计、指挥建设工作,已有51年主题公园领域从业经验的中国主题公园高级建设专家团团长冯锦凯,近日专程来沪体验了上海迪士尼的运营测试。冯锦凯表示,上海迪士尼在城堡设计和园区施工方面的质量还是很不错的,几乎看不出有其他乐园存在的粗糙、质量有缺陷等问题,但在软件服务方面,也存在一些问题。

冯锦凯指出,上海迪士尼没有像国外迪士尼乐园那样在排队等候处安装电视视频。安装视频的一是可以让游客在排队等候时不至于太寂寞,另一方面也可以知道里面的设备适合不适合自己乘坐。

此外,导游标识牌也偏少。冯锦凯认为,现在的指示牌只强调了去迪士尼酒店的方向,没有突出去迪士尼乐园的路径,迪士尼门前的交通有点乱,这个问题亟待解决。其次,乐园内六个分区界限不明显,缺少导游示意图,游客经常容易转向。

在冯锦凯看来,上海迪士尼另外一个亟待解决的问题是遮雨遮阳设施不足。乐园面积很大,上海下雨天又多,6月份开园后马上就是梅雨季和盛夏,都是下雨或者暴晒的日子。而且在园区里买很薄的雨衣要50元一件、雨伞要100多元一把。

冯锦凯还称,上海迪士尼的城堡和园区施工质量是非常好的,还没有发现国内游乐园中常会有的质量问题,但作为热门表演项目的巡游彩车却有些简陋,不如巴黎、东京的迪士尼乐园。


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